我們堅信:產品銷售僅是市場的一部分,如何為用戶提供咨詢、培訓、售后等全系列服務,是企業發展的根本。
公司建立有一套完善、高效的服務體系,配有專業化服務團隊,確保為每一位客戶提供綜合、全面、細致、專業的全流程服務,包括:售前服務、售后服務、增值服務、金融服務。
一、售前服務:
(1)產品咨詢:專業技術人員為您解答關于產品性能、參數、使用等各方面問題;
(2)產品選型:專業技術人員進入現場,根據項目地土壤、種植作物、種植規模等情況,對項目地進行總體布局,合理規劃,根據項目地實際情況選擇合適的農機設備,盡可能使土地有效利用最大化,綜合造價最低化。
二、售后服務:
零部件配送、安裝調試、操作培訓、使用回訪、產品保養指導、產品維修及零部件供應、用戶問題解答等。
三、增值服務:
農業及農機知識培訓、重點客戶實地考察產品生產現場、客戶檔案建立(為產品保養及維護服務)、VIP客戶服務(專家指導等)。
四、金融服務:
協助用戶選擇最優金融服務方案,降低用戶購機成本和資金壓力。